5 СОВЕТОВ И ИНСТРУМЕНТОВ КАК СОЗДАТЬ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ КОМПАНИИ ПРИ ЗАПУСКЕ ВИРТУАЛЬНОГО БИЗНЕСА

Ценности компании Facebook написаны прямо на стене их штаб-квартиры. Лозунги типа "опережай время и ломай стереотипы» или «что бы вы сделали, если вы не боялись?» стимулируют сотрудников быть напористыми, бесстрашными, и инновационными. И это главные признаки культуры Facebook.

Но для тех, кто управляет виртуальным бизнесом, культуру компании гораздо сложнее установить. Технология, а не материальное пространство, становится наиболее эффективным инструментом.

Лаура Редер, генеральный директор компании LKR Social Media Marketer, основным видом деятельности которой является оказание поддержки и предоставление средств информации для развития малого бизнеса, с начала основания компании в 2007 году была под управлением четырех штатных сотрудников и множества подрядчиков. Все они работали удаленно.

Высокий уровень организации культуры в сообществе LKR показывает, что добросовестные лидеры на виртуальных предприятиях все еще могут создать яркую культуру, даже без реального пространства. И вот как это можно сделать:

1. Привлекать новых сотрудников в виртуальное пространство. Исчерпывающий вводный инструктаж в данной компании является существенным элементом в первый день работы сотрудников, особенно если они работают удаленно. "Мы целый день проводим удаленный инструктаж, при этом захватываем разные части бизнеса", - говорит Редер. Это поможет впервые нанятым сотрудникам лучше адаптироваться и эффективно работать в компании.

2. Поощрять непринужденные беседы. "Одна из самых важных вещей, которые необходимо сделать, это установить непринужденную, дружественную атмосферу в коллективе" - говорит Редер. Она рекомендует Yammer в качестве частной социальной сети для компании. "Yammer – наш своего рода виртуальное источник свежих идей, где мы не только публикуем обновленную информацию о работе, а также общаемся и шутим," говорит она. Это средство связи помогает мотивировать сотрудников.

3. Проводить видеоконференции и звонки. Для улучшения коммуникации с сотрудниками Лаура Редер использует видео, когда это возможно. Для групповых звонков она использует Google Hangouts, инструмент для групповых видеоконференций, в то время как Skype предпочитает для индивидуальных вызовов с конкретным сотрудником. "Видеосвязь всегда предпочтительнее звонков", говорит она. "Мы можем видеть друг друга, даже когда находимся далеко друг от друга".

4. Держать всех в курсе. Чтобы создать сплоченный коллектив, где работа признается и ценится, необходим эффективный способ оповещения рабочего статуса каждого человека. Для этого Редер использует веб-сайт. "Быстро и легко каждый получает снимок того, что происходит в компании", - говорит Редер. Эти обновления усиливают их совместную работу на общую цель.

5. Прописывать корпоративные ценности компании. Если сотрудники проповедуют разные ценности, легко потерять из виду конечную цель. Поэтому Редер ежегодно проводит обзоры уровня вовлеченности и удовлетворенности работников, разработанные с учетом корпоративных ценностей компании. "Наши ценности – это неотъемлемая часть всех наших разговоров", - говорит она. Если Вы не можете это себе позволить, то можете попробовать отправить книги, которые Вы любите, что скажет непосредственно о вашем признании и отметит тех сотрудников, которые живут ценностями компании.